Diplomados

- Diplomado Actualización Gerencial.
- Diplomado en Gerencia Bancaria.
- Diplomado Nuevas Tendencias en la Gestión de Mercadeo.
- Diplomado Servicio al Cliente
- Diplomado Planificación Estratégica
- Diplomado en administración de Proyecto
   
  Talleres

- Taller Servicio al Cliente
- Taller Enfocado en el Cliente
- Trabajo en equipo VS Territorios Departamentales
- Taller Manejo de Conflictos
   
  Desarrollo Humano y Organizacional

- Estrategias de Ventas y Negociación
- Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
- Empowerment
- Coaching
- Gerencial el Compromiso
- Liderazgo Práctico.
- Oratoria.
- Supervisión Efectiva de Equipos de Trabajo
- Programa EMPOWERMENT
- Técnicas y Estrategias para Negociar con Éxito
   
  Cursos Financieros

- Análisis Financiero para la toma de Decisiones
- Gestión de las decisiones Económicas-Financieras de la Empresa
- Presupuesto Empresarial
   
  Cursos para el área de Informática

- Excel: Gestión y análisis de datos
- Administración Estratégica en Proyectos de Sistemas de Información
- Aseguramiento de la Calidad de Software
- Auditoria de sistemas de información usando los modelos COBIT y CMMI.
- Gestión Ingeniería de Requerimientos de Software


 
  Diplomado Actualización Gerencial
   
Dirigido a:

Gerentes, Administradores de Empresas, Directivos y toda persona interesada en actualizar su capacidad administrativa con miras a alcanzar resultados óptimos en su gestión.

Objetivo:

Dominar los factores fundamentales de la gestión gerencial, desde el punto de vista estratégico y funcional, con la finalidad de lograr optimización de su gestión para el logro de los objetivos.


Contenido del Programa


Modulo I
Gestión de Mercadeo
  • Generalidades de Mercadotecnia: Ayer y Hoy
  • El Consumidor Inteligente
  • El Proceso Competitivo: Competencia Genérica
  • Valor al Cliente: Real y Percibido
  • Competencia: La Cooperación Competitiva.

Duración: 12 horas
Instructor: Ryno Senior

Modulo II
Planeación Estratégica

  • Concepto de Planificación
  • Tipos de Planificación
  • Propósitos de la Planificación Estratégica
  • Misión, Visión y Valores
  • Retos, objetivos, estrategias, programas, proyectos.
  • Rol gerencial en la planificación estratégica
  • Como crear un plan estratégico: Estrategias vs. Tácticas
  • Manejo del Cambio
  • Herramientas de mediciones

Duración: 12 horas
Instructor: Instructor: Fabiola Herrera


Modulo III
Análisis Financiero para toma de decisiones

  • Estados de resultados
  • Balances generales
  • Flujo de Efectivo
  • Proceso de registro
  • Ajustes contables
  • Análisis de Estados Financieros

Instructor: Francisco Rosario


Modulo IV

Liderazgo Práctico

  • Inteligencia emocional
  • Lideres y Seguidores
  • De jefe a Líder
  • Técnicas para liderar equipos
  • Ganar seguidores
  • Emociones negativas
  • El reto de ser líder


Duración: 8 horas
Instructor: Matilde Chávez

Modulo V
Gestión del Talento Humano

  • La Fuerza de Trabajo
  • Trabajo en Equipo
  • Tipos de equipos
  • Roles
  • El desarrollo de los equipos
  • Como obtener resultados en un equipo
  • Como Motivar personas
  • Evolución de la dirección de personas
  • La necesidad del compromiso: Mantener el compromiso
  • Clima Organizacional

Duración: 8 horas
Instructor: Instructor: Matilde Chávez

©2002-2006. Todos los derechos reservados.