Diplomados

- Diplomado Actualización Gerencial.
- Diplomado en Gerencia Bancaria.
- Diplomado Nuevas Tendencias en la Gestión de Mercadeo.
- Diplomado Servicio al Cliente
- Diplomado Planificación Estratégica
- Diplomado en administración de Proyecto
   
  Talleres

- Taller Servicio al Cliente
- Taller Enfocado en el Cliente
- Trabajo en equipo VS Territorios Departamentales
- Taller Manejo de Conflictos
   
  Desarrollo Humano y Organizacional

- Estrategias de Ventas y Negociación
- Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
- Empowerment
- Coaching
- Gerencial el Compromiso
- Liderazgo Práctico.
- Oratoria.
- Supervisión Efectiva de Equipos de Trabajo
- Programa EMPOWERMENT
- Técnicas y Estrategias para Negociar con Éxito
   
  Cursos Financieros

- Análisis Financiero para la toma de Decisiones
- Gestión de las decisiones Económicas-Financieras de la Empresa
- Presupuesto Empresarial
   
  Cursos para el área de Informática

- Excel: Gestión y análisis de datos
- Administración Estratégica en Proyectos de Sistemas de Información
- Aseguramiento de la Calidad de Software
- Auditoria de sistemas de información usando los modelos COBIT y CMMI.
- Gestión Ingeniería de Requerimientos de Software


 
  Programa EMPOWERMENT
   

Unidades de aprendizaje o temas


Tema I: Introducción al Empowerment

  • El reto del Empowerment
  • Definiciones
  • El Gerente que otorga Empowerment

Tema II: Claves del Empowerment

  • Información compartida
  • Autonomía
  • Equipos de trabajo

Tema III: Por qué fracasa un Gerente

  • Posición vs. Resultados
  • Aceptación vs. Exigir resultados
  • Asumir vs. Constatar
  • Armonía vs. Conflicto Productivo
  • Vulnerabilidad vs. confianza


Tema IV: Evitar Errores en el manejo de la Gente

  • 10 errores fatales

Duración: 16 Horas

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