Diplomados

- Diplomado Actualización Gerencial.
- Diplomado en Gerencia Bancaria.
- Diplomado Nuevas Tendencias en la Gestión de Mercadeo.
- Diplomado Servicio al Cliente
- Diplomado Planificación Estratégica
- Diplomado en administración de Proyecto
   
  Talleres

- Taller Servicio al Cliente
- Taller Enfocado en el Cliente
- Trabajo en equipo VS Territorios Departamentales
- Taller Manejo de Conflictos
   
  Desarrollo Humano y Organizacional

- Estrategias de Ventas y Negociación
- Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
- Empowerment
- Coaching
- Gerencial el Compromiso
- Liderazgo Práctico.
- Oratoria.
- Supervisión Efectiva de Equipos de Trabajo
- Programa EMPOWERMENT
- Técnicas y Estrategias para Negociar con Éxito
   
  Cursos Financieros

- Análisis Financiero para la toma de Decisiones
- Gestión de las decisiones Económicas-Financieras de la Empresa
- Presupuesto Empresarial
   
  Cursos para el área de Informática

- Excel: Gestión y análisis de datos
- Administración Estratégica en Proyectos de Sistemas de Información
- Aseguramiento de la Calidad de Software
- Auditoria de sistemas de información usando los modelos COBIT y CMMI.
- Gestión Ingeniería de Requerimientos de Software


 
  Programa de Coaching
   

Dirigido a:

Personal que trabaja supervisando las labores de otros y que a la vez deba ser ente motivacionador e inspirador de su equipo de trabajo.


Objetivo:

Desarrollar las habilidades fundamentales que permitan al supervisor aplicar técnicas efectivas de dirección de grupos, partiendo del liderazgo motivacional que apoye la gestión y el logro de los objetivos.


Contenido:

  • Qué es Coaching?
  • Por qué el Coaching?
  • Principios operativos del Coaching
  • Pasos para lograr el Coaching Efectivo
    1. Relaciones
    2. Apertura
    3. Evaluación
    4. Enrollment
    5. Coaching
  • Los Retos del Coaching
    1. Confianza mutua
    2. Respeto mutuo
    3. Libertad de expresión
  • Atributos de un buen Coach
  • Como transformar las actitudes en acciones
  • Entender al empleado de hoy
  • Síntomas del coaching efectivo
  • 7 pasos efectivos para resolver problemas


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