Lourdes Florentino es egresada de la Universidad UNPHU, con título de Ingeniero de Sistemas, Suma Cum Laude en 1983. Obtuvo el premio del mas alto honor académico. Labora en el Depto. De Informática del Banco Nacional de la Vivienda por 15 años.
En 1993 funda Centro de Microinformática y Sistemas, empresa de consultoría dedicada a la capacitación corporativa en las áreas de informática. Adquiere licencia de Microsoft Corporation en 1994 para ser certificada en el área de capacitación de todos los programas de Microsoft con mención de excelencia por los resultados alcanzados.
Desde 1993, ha impartido los programas de Microsoft en el mercado dominicano, encontrándose entre sus principales clientes instituciones como Banco Mercantil, Banco BHD, Pasteurizadora Rica, Banco de Reservas, Cervecería Nacional Dominicana, Banco Central de la R. Dominicana, Tricom, Bic, Franco Acra & Asoc., Bancredito, Segna, Banco Santa Cruz, Banco Profesional, entre otros. Del 2000 al 2001, asesoró a Tricom como contraparte local en el proyecto de Automatización de Servicio al Cliente CRM, teniendo a su cargo el diseño del plan estratégico de capacitación en la implementación de este gran proyecto sin precedentes en el mercado local.
A partir del 2001, el Centro de Microinformática y Sistemas diversifica sus operaciones, adquiriendo programas internacionales de alta gerencia, pasando a ser Brainstorm, Asesoría y Capacitación.
Hasta 2001, CMIS concentró sus operaciones a nivel corporativo, situación que fue estratégicamente modificada bajo la razón social de Brainstorm, iniciando un proceso de abrir sus programas al mercado dominicano en general.
Brainstorm, Asesoría y Capacitación es una empresa dominicana, legalmente constituida que adquirió derechos internacionales para reproducir programas gerenciales, los cuales han sido complementados con los programas ya licenciados de Microsoft, lo que le permite tener un posicionamiento sin competencia, al poder unir programas conceptuales con programas computarizados, garantizando resultados que superan las expectativas del mercado.
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